مطلب دیگر این است که در جهان امروز حرکات سخت به سوی حرکات نرم و حرکات محسوس به سوی عملکردهای نامحسوس پیشروی می کند یکی از نکاتی که باید به خوبی توجه کرد شناخت این حرکت و برنامه ریزی بر اساس آن است. اصطلاح جنگ نرم، جنگ اندیشه ها، تولیدات فرهنگی و ... همگی حرکات نرم گرایانه ای هستند که دستیابی به فن و شیوه استفاده از آنها می تواند یکی از کلیدهای طلایی پیشرفت در عصر کنونی باشد.

حرکات نرم گرایانه حتی امروزه اقتصاد را در نوردیده به طوری که موفق ترین شرکت های تجاری جهانی شرکت هایی هستند که فکر خود را می فروشند به طور مثال شرکت گوگل به عنوان ثروتمندترین شرکت جهان به گونه ای نرم و غیرمحسوس به این ثروت عظیم دست یافته یا از سوی دیگر شرکتی همچون مایکروسافت که او نیز جزء بهترینهای دنیای تجارت است در حیطه تولیدات نرم فعالیت می کند (در عرصه تولیدات نرم افزار کامپیوتری) این شرکت سالانه میلیاردها دلار به کشور آمریکا وارد می کند بدون آنکه چیز خاصی از این کشور خارج کند (به طوری که شما با پرداخت وجه به صورت اینترنتی نرم افزار را از طریق همان اینترنت دریافت می کنید. بدون هزینه حمل و نقل و گمرک و حتی گوگل که موفق تر است به شیوه ای زیرکانه تر عمل می کند).

و شاید باور این مطلب سخت است که شرکت هایی وجود دارند که میلیون ها دلار سود دریافت می کنند بدون اینکه یک فرد هوشمند بتواند بفهمد این سود از کجا بدست آمده (به این اندازه نامحسوس).

کشور ما به عنوان کشوری که نمی تواند کارخانه های صنعتی به وفور ایجاد کند با ید راهبردی نرم در پیش روی خود در اقتصاد ایجاد کند. به عنوان مثال از خیل عظیم محصلین با استعداد باید در زمینه تولیدات محصولات نرم من جمله محصولات نرم افزاری، انیمیشن، بازی های کامپیوتری و ... استفاده کرد. محصولاتی که پرفروش و بسیار مورد درخواست بازار کنونی هستند برای چنین تولیداتی به شرکت های صنعتی پیشرفته نیازی نیست با اندک هزینه و با بیشترین سود آوری قابل دستیابی هستند. جای تاسف است که از قشر عظیم موسسات تحصیلات عالی کشور هیچ رشته ای با این تولیدات ارزشمند اختصاص داده نشده.

در یک راهبرد اقتصادی مناسب باید به دنبال تخصص در تولیدات خاصی بود همانگونه که چین روزی به راهبرد اقتصادی معین و مشخص روی آورد. به نظر کشور ما با شرایط فعلی (ثروت کم ولی قشر تحصیل کرده پراستعداد) باید به دنبال تولیدات نرم افزاری و تولیدات بسیار با تکنولوژی بالا از محصولات سخت افزاری باشد نه به دنبال تولیدات ساده و رقابت با چین که مسلما ما را با شکست روبرو خواهد کرد.

توجه به شخصیت جامعه در انتخاب راهبرد اقتصادی بسیار مهم است.در جامعه ی ما متقاضیان به کارِ مرتبط با تکنولوژی های بالا مثل تولیدات نرم افزاری بسیار زیاد می باشند. تولیداتی که بسیار پیچیده و وقت گیر هستند و به نبوغ و استعداد بالا در طراحی نیازمندند.

علاوه بر اینها محصولات نرم افزاری کاربرد مهمتری نیز دارند این محصولات به دلیل اینکه عموما فرهنگی هستند دارای مولفه های انتقال فرهنگی از طریق ارسال پیام های دیداری و شنیداری هستند. آنها فرهنگ جامعه طراح را به طور نامحسوس در دل خود پنهان می کنند و با گیرایی بالا به کشورهای دیگر انتقال می دهند به طور مثال تولیدات اندک کشور ما در این زمینه با تفاوتی چشمگیر از نمونه های غربی عموما به مسایلی آموزشی، معنوی، ترویج اخلاق پسندیده و ... می پردازند. عرضه چنین محصولی به مخاطب اساساً فروختن یک محرک قدرتمند محیطی بر اساس شبیه سازی محیط معنوی است و بر عملکرد و رفتار فرد تاثیرات مثبت معنوی خواهد گذاشت.

به علاوه به دلیل جذابیت های خاص، این محصولات به مخاطب فروخته می شود و نه تنها موفق به انتقال و دفاع از فرهنگ معنوی شده ایم سود مادی هنگفتی را نیز دریافت خواهیم کرد. در صورتی که امروزه به دلیل استفاده محسوس و سخت از شیوه های انتقال یا دفاع از فرهنگ نه تنها سودی عاید کشور نمی شود بلکه با هزینه های هنگفت و کمرشکن به سختی فرهنگ خود را زنده نگه داشته ایم.

به نظر می رسد حتی اگر اکثر محصلین چنین تخصص هایی دریافت کنند به بیراهه
نرفته ایم و باید در این زمینه نهایت جدیت را بکار بریم.

ولی قبل از توضیح این مطلب بهتر است به نوعی طراحی قدیمی رفع معضل که به طراحی نرم (مبارزه مثبت) معروف است توجه شود. هر چند که به طور دقیق تر طراحی نرم رفع معضلات خود یکی از شاخه های طراحی محیط یا همان نهادسازی محیط است.

اگر جامعه با مشکل قاچاق مواد مخدر و شیوع روز افزون اعتیاد مواجه باشد برای رفع این مشکل اولین و ساده ترین راهکار استفاده از «زور» برای حل مشکل است به طور مثال قاچاقچیان اعدام و معتادین به زندان محکوم می شوند.

حال اگر بخواهیم با نهاد سازی معنوی بر اساس مبارزه مثبت به حل مشکل بپردازیم هدف و وسیله بر اساس نهاد سازی اسلامی طراحی و سپس اجرایی می شوند.(انطباق لحظه به لحظه هدف و افعال با جهان بینی معنوی از شروط لازم جهت انطباق نهاد با نیازهای معنوی جامعه است).

هدف رفع معضل اعدام قاچاقچیان است که تاحدی با جهان بینی اسلامی منطبق نیست و از سوی دیگر جلوگیری از قاچاق مواد مخدر و به تبع آن جلوگیری از شیوع اعتیاد در بین افراد است.

در مبارزه مبتنی بر قهر و غلبه عموما تخصص رنگ می بازد، ناتوانی افراد از حل مشکلات بارز است ، نتیجه مطلوب نیست و در کل می توان گفت مبارزه ای از نوع مبارزات قدیمی و عتیقه است که با نیاز یک جامعه متمدن و فکور منطبق نیست.

خشونت همیشه بد نیست ولی در صورت نیاز بدترین خوب است. کشتن یک مرد سرپرست خانوار چه تبعاتی دارد؟ غیر این است که یکی از خودمان را با دست خود می کشیم، فرزندانش را یتیم و همسرش را تیره بخت می کنیم. از سوی دیگر خانواده فرد معتاد با از دست دادن سرپرست خود طعم تلخ آوارگی را خواهند کشید (هر چند که قبل از آن هم به دلیل ناتوانی جامعه در رفع معضل حال و روز خوشی نداشته اند). از سوی دیگر تا چه اندازه به نتیجه رسیده ایم؟ در هیچ جا و در هیچ تاریخی ندیده ام که خشونت دوای دردی بوده باشد. مشکل حل نمی شود هر چند از شیوع مشکل تا حدی جلوگیری می کند.

در مبارزه مثبت سلاح نرم تری بکار گرفته می شود مجرمان، انگیزه و اهداف آنها مورد توجه قرار گرفته کار رنگ و بوی تخصص به خود می گیرد و طرح های فکری ویرانگر در درون اهداف جاسازی می شود.

انگیزه های خاص سودجویی در قاچاقچیان مواد مخدر مشهود است. باید انگیزه آنها از بین برود. مثلا دولت از طریق مبارزه مثبت وارد شود و به توزیع مواد مخدر بین معتادین به اندازه نیازشان مبادرت کند. فرضا از معتادین بخواهد که با معرفی خود به مراکزی خاص به صورت رایگان مواد مخدر مورد نیاز خود را دریافت کنند. به نظر هنوز نهاد بالغ نشده، قدرت اجرایی ندارد باید کار با مهارت بیشتری دنبال شود باید از شخصیت معتاد نیز در طراحی کمک گرفت. فرد معتاد از سویی به دلیل دید منفی اجتماعی جهت معرفی و دریافت مواد مخدر خجالت خواهد کشید و از سوی دیگر معتادین عموما اشخاص ضعیف النفسی هستند و با توجه به این دو نکته باید نهاد بالغ تر شود. به طول مثال به معتادین اعلام شود که جهت دریافت مواد مخدر مورد نیاز فقط یک بار معرفی خود کافی است و مواد مورد نظر از طریق پست و به صورت کاملا عادی برای شما ارسال خواهد شد. اینگونه معتاد انگشت نما نشده و خجالت نخواهد کشید و معتاد همکاری بیشتری خواهد کرد. از سوی دیگر با توجه به اینکه فرد معتاد عموما ضعیف النفس است نباید مصرف یک هفته ای او یکجا برای او ارسال شود وگرنه با تمام کردن مواد مخدر خود باز به خرید مواد مخدر روی خواهد آورد و انگیزه سودجویی برای قاچاقچیان باقی خواهد ماند بلکه باید به اندازه مصرف روزانه مواد دریافت کند.

همینطور نواقص دیگر این طراحی باید رفع شود تا نهاد به مرحله بلوغ برسد یعنی به
نقطه ای برسد که ضمن قدرت پذیرش بسیار بالا در جامعه، کوچکترین تخطی ای از
جهان بینی معنوی نداشته باشد. ]این راهکار، راهکاری تمثیلی است و شاید قابلیت اجرایی نداشته باشد ولی به نظر حرفه ای ترین مبارزه همین نوع مبارزه است هر چند وقت گیر، مستلزم تخصص بالا و شناخت دقیق محیط خصوصا افراد جامعه می باشد.[ 

به این ترتیب قاچاقچیان مواد مخدر بدون زدن حتی یک تیر نابود خواهند شد. چون انگیزه سودجویی آنها از طریق نهادسازی نابود گشت. امری که از طریق زور و درگیری هرگز قابل دستیابی نیست و همیشه شاهد خواهیم بود خون افراد زیادی در درگیری ها فدا می شود. از سوی دیگر قاچاقچی مواد مخدر دیگر اعدام نمی شود چون قاچاقچی ای نمانده و این یعنی بازگشت به سوی جهان بینی اسلامی و دست آخر بسیاری از خانواده های رنج دیده و آسیب دیده معتادین نفس راحتی خواهند کشید زیرا از سویی هزینه های گزاف خرید مواد مخدر از بین می رود و از سوی دیگر با معرفی معتادین دولت آنها را شناسایی کرده می تواند از طریق مددکاران اجتماعی و آموزش های لازم معتاد را درمان کند. راه شیوع اعتیاد نیز مسدود خواهد شد چون از سویی قاچاقچی مواد مخدر بسیار کم و در حد هیچ است و از سوی دیگر دولت به کسی که معتاد نیست مواد مخدر نمی دهد.البته مساله به این سادگی نیست ولی برای تقریب ذهن به مزایای مبارزه مثبت مثال مفیدی است در ضمن مبارزه های مثبت در خصوص اعتیاد در کشورهای دیگر نتایج مطلوبی داشته و طرح این مساله فقط یک تئوری نیست بلکه به واقعیت نیز پیوسته.

مثالی معروف که برای نشان دادن قدرت محرک های محیطی در تغییر افراد وجود دارد به جنگ جهانی دوم برمی گردد. در این جنگ آلمان ها توانستند فرانسه را اشغال کنند با ورود آلمانها به خاک فرانسه عده ای از فرانسویان مبارز رادیو فرانسه آزاد را راه اندازی کرده، آلمان ها نیز رادیو آلمان را وارد فرانسه کردند. مردم فرانسه دو دسته شدند عده ای به رادیو فرانسه آزاد و عده ای دیگر برای اجتناب از خطر به رادیو آلمان گوش دادند. بعد از مدتی با کمال تعجب این دو گروه «همسان» به دو گروه متفاوت تبدیل شدند گروه اول به مبارزین حقیقی برای آزادی فرانسه و گروه دوم به همکاران رژیم آلمان و جاسوسانی علیه کشور خود.

افرلد گروه دوم حتی تصور نمی کردند که چنین واقعه ناگواری با این انتخاب صرفا محافظه کارانه در انتظارشان باشد.[1] ^و[2]

در بسیاری از موارد محرک های محیطی آرام، آرام ما را تغییر می دهند؛ انتخاب یک لباس، خاص، گوش دادن به موسیقی ویژه، سکونت در شمال یا جنوب شهر، حضور در گروه خاص، همنشینی با فردی معین و ... تاثیرات ژرفی به شکل دهی رفتار ما دارند. تا نتوانیم محرک های محیطی را با دقت بالا بالا بشناسیم قدرتی برای طراحی نهاد پیدا نخواهیم کرد. حتی قرآن کریم نیز به قدرت محرک های محیطی قوی واکنش نشان داده و به شدت مومنین را از دوستی با غیرمومنین نهی کرده. (انسان ها نسبت به انسان دیگر جزء محرک های محیطی قوی محسوب می شوند).

البته قدرت تاثیر محرک های بیرونی متفاوت است و بسته به نوع و میزان تکرار آن تاثیرات مختلفی خواهند داشت. به طور مثال یک سخنرانی تاثیر گذار قدرت بیشتری نسبت به یک طرح حک شده بر دیوار دارد. از جهت دیگر باید توجه داشت که شکل گیری فرد می تواند این تاثیرات را کم و زیاد و حتی برعکس کند.[3] ولی در هر صورت خود محیط به شکل گیری فرد در چنین موضعی کمک کرده. مثلا یک موسیقی دان محرک های صوتی را بهتر و موثرتر پاسخ می گوید تا یک گرافیست.

شناخت محیط و تاثیرات شگرف آن کمک خواهد کرد تا بتوانیم به طراحی نهادهای اجتماعی از طریق القاء محیط پیرامون بپردازیم.

نهادها در هر جامعه بسیار ظریف، آرام و نامحسوس جامعه را شکل داده و به جهتی خاص سوق می دهند کمتر چشم تیزبینی پیدا می شود که بتواند نهادها را آنگونه که هستند بشناسد و تحلیل کند. وقایعی اتفاق افتاده که نشان می دهد که تمام آنچه در محیط وجود دارند با ما سخن می گویند و به گونه ای نامحسوس ما را شکل می دهند. مثلا نحوه لباس پوشیدن شما رفتار شما را متاثر خواهد کرد، نگاه کردن به شی ء یا تصویری خاص گرایش خاص در قطب شما تکرار می کند. اصلاح صورت به شیوه ای خاص، توقع جامعه را نسبت به حرکات شما متغییر خواهد کرد، مطالعه یک کتاب، یا گوش دادن به یک سخنرانی مبانی ذهنی شما را صیقل می دهد و هزاران امر کوچک و بزرگ دیگر تا آنجا که می توان گفت: هیچ چیز در محیط بی مفهوم نیست و مفهوم آن چیزی است که ما را حتما متاثر خواهد ساخت.

هر فرد روزانه دهها هزار مفهوم ناخودآگاه از محیط دریافت می کند تکرار این محرکها در عمل انسان متبلور شده کم کم به جهتی خاص سوق داده می شود. این قدرت محیط تا جایی است که مولای متقیان حضرت علی (علیه السلام) در کتاب ارزشمند نهج البلاغه یادآور همین امر شده و شبیه شدن به قومی را سبب پیوستن به آن قوم می دانند.«شبیه سازی» یکی از کلیدهای ارزشمند در طراحی و مهندسی اجتماع است به گونه ای که اگر محرک های محیطی را به گونه ای خاص طراحی کنیم بر اساس تداعی محیط در ضمیرناخودآگاه فرد، فرد به طور نامحسوس به سوی تغییر بر اساس محیط گام برمی دارد.

یکی از مسایل مهم این است که پافشاری به صورت علنی و محسوس بر ارزشی خاص و ایجاد اجبار صریح یا ضمنی اجتماعی با وضع بعضی محرومیت ها برای رعایت ارزش ها هر چند می تواند به عنوان آخرین و بدترین دارو مورد استفاده قرار گیرد (چیزی که امروزه برای ساختن جامعه اسلامی از آن استفاده می شود) اما بهترین دارو برای رفع مشکلات و معضلات هدف قراردادن ضمیرناخودآگاه فرد است.

طراحی هوشمندانه نهادها بر اساس جهان بینی اسلامی فرد را ناخودآگاه به سوی حفظ ارزش ها می کشاند ولی هدف قراردادن ضمیر خودآگاه آن هم به صورت ایجاد اجبار نه تنها تاثیر چندانی ندارد بلکه باعث می شود تا خصوصیت روانی خاص و پیشگیرانه انسان (لجبازی) را فعال کند و به عدم تحقق خواسته منجر شود (چیزی که کمتر در طراحی جامعه اسلامی مورد توجه قرار گرفته است).

(در صورت ظهور منجی آخر الزمان آنچه باعث موفقیت در طراحی جامعه معنوی می شود، حل شدن دین در پیکره جامعه توسط نهادسازی بر اساس ضمیر ناخودآگاه است. شاید یکی از علوم عجیب شناخت تاثیرات ضمیر ناخودآگاه بر انسان و به نوعی حکومت ضمیر ناخودآگاه بر فرد از طریق دریافت محرک های محیطی است.)

اگر بتوانیم ارزش های معنوی را در محیط حل کنیم که به آن اصطلاحا نهادسازی معنوی[1] می گویند با کمترین زحمتی هزاران پیام نامحسوس را به ضمیر ناخودآگاه فرد ارسال خواهیم کرد که ضمیر ناخودآگاه بر اساس «شبیه سازی» صورت گرفته، رفتاری منطبق با محیط در فرد ایجاد می کند.

دوران طراحی مستقیم برای شکل دهی جامعه به سر رسیده و طراحی مستقیم که پیش پا افتاده و مظنون است باید جای خود را به طراحی هوشمندانه و نامحسوس بدهد. البته طراحی غیرمستقیم برعکس طراحی های مستقیم که ناشی از ناتوانی و عدم مهارت در رسیدن به اهداف است بسیار انرژی بر، نیازمند تفکر عمیق، هوش وظرافت خاصی است ولی نتیجه اش بسیار مطلوب و رضایتبخش است.